Condiciones del Servicio

Última actualización: Marzo 2026

Bienvenido a Go Solucion. Las presentes Condiciones del Servicio rigen el uso de nuestra plataforma y herramientas de automatización de WhatsApp e Inteligencia Artificial.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar, contratar o interactuar con el servicio de chatbots y automatizaciones provisto por Go Solucion, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas las presentes condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Uso Responsable

Usted se compromete a usar nuestra tecnología de forma legal y ética. Queda estrictamente prohibido:

• ✓ Spam: El envío masivo de mensajes no solicitados o invasivos a través de nuestros bots.
• ✓ Uso Ilícito: Utilizar la API oficial de WhatsApp para estafas, suplantación de identidad o actividades contrarias a la ley.
• ✓ Incumplimiento de Políticas de Meta: Cualquier acción que vulnere las Condiciones de Servicio de WhatsApp Business.

3. Limitación de Responsabilidad

Go Solucion actúa exclusivamente como el proveedor tecnológico de la infraestructura de automatización (chatbot, IA y conexiones API).

• ✓ El cliente es el único responsable del contenido, exactitud y legalidad de los mensajes generados, enviados o gestionados a través de su bot.
• ✓ En contextos de asistencia clínica, el cliente asume toda responsabilidad sobre la información médica, citas o consejos dispensados por la plataforma. Go Solucion no presta servicios médicos ni diagnósticos.
• ✓ No seremos responsables por pérdidas directas, indirectas o lucro cesante derivados de interrupciones temporales de la API de WhatsApp, OpenAI o fallos técnicos externos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el desarrollo técnico subyacente sigue siendo propiedad exclusiva de Go Solucion. Esto incluye, entre otros:

• ✓ Los flujos de trabajo elaborados en n8n o plataformas similares.
• ✓ Los prompts, arquitecturas lógicas e instrucciones de configuración de Inteligencia Artificial.
• ✓ El código fuente y configuraciones de integración.

El cliente adquiere el derecho de uso exclusivo del servicio automatizado durante la vigencia de su suscripción, sin que esto implique la transferencia de derechos de autor ni propiedad intelectual sobre la lógica y arquitectura operativa.

5. Datos de Contacto

Si usted tiene cualquier tipo de duda sobre estas condiciones, requerimientos legales o cumplimiento normativo, por favor contáctenos remitiendo un correo electrónico a nuestro departamento encargado: